سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 18/10/2025

تحترم ميلا سيلبريشنز ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن وحماية معلوماتك عند استخدامك لتطبيقنا ("التطبيق") أو خدماتنا ذات الصلة ("الخدمات") أو موقعنا الإلكتروني ("الموقع"). باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

١. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

• البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، تفاصيل المناسبات.
• معلومات الحساب: بيانات تسجيل الدخول والتفضيلات.
• بيانات الدفع: معلومات الفواتير تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات دفع خارجيين.
• بيانات الاستخدام: معلومات الجهاز، عنوان الـ IP، الموقع (إذا تم تفعيله)، أنشطة التصفح داخل التطبيق.
• المحتوى المرفوع: الصور، تفضيلات المناسبات، وأي مواد أخرى تقدمها.

٢. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• تقديم وإدارة خدمات تخطيط المناسبات.
• معالجة الحجوزات والمدفوعات.
• التواصل معك بشأن مناسباتك وحجوزاتك والتحديثات الخاصة بها.
• تخصيص تجربتك داخل التطبيق.
• تحسين خدماتنا وتعزيز الأمان.
• الامتثال للالتزامات القانونية بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.

٣. مشاركة المعلومات

قد نقوم بمشاركة معلوماتك في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات: مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تقديم خدمات المناسبات (مثل: منظمي الديكور، القاعات).
• الامتثال القانوني: عندما يطلب منا القانون أو المحكمة أو الجهات الحكومية.
• النقل التجاري: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

٤. تخزين وأمن البيانات

• يتم تخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن ولا يصل إليها إلا الموظفون المصرح لهم.
• نطبق معايير التشفير والأمان المعتمدة دوليًا لحماية بياناتك.
• على الرغم من جهودنا، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي عملية نقل إلكتروني للبيانات.

٥. حقوق المستخدم

بصفتك مستخدمًا، يحق لك:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك.
• طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية (وفق الالتزامات القانونية والتعاقدية).
• سحب موافقتك على جمع البيانات حيثما كان ذلك ممكنًا.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@mila.day

.

٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتتبع

قد يستخدم تطبيقنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربتك، وتحليل الاستخدام، وتقديم محتوى مخصص. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات جهازك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض الميزات.

٧. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون موافقة ولي أمره، سنقوم بحذفها على الفور.

٨. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها خارج المملكة العربية السعودية حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. نحن نضمن أن تكون مثل هذه التحويلات متوافقة مع القوانين المعمول بها.

٩. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات في التطبيق وعلى موقعنا الإلكتروني: https://www.milacelebrations.com/en/pages/privacy-policy

.

إن استمرارك في استخدام خدماتنا بعد إدخال التغييرات يُعتبر قبولاً لسياسة الخصوصية المعدلة.

١٠. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: info@mila.day

الموقع الإلكتروني: www.milacelebrations.com