الشروط والأحكام
تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقًا قانونيًا بينك وشركة ميلا، شركة ذات مسؤولية محدودة، مقرها في الرياض. من أجل استخدام الخدمة (المحددة أدناه) والتطبيق المرتبط (المحدد أدناه)، يجب عليك الموافقة على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. من خلال استخدام أو تلقي أي خدمات تقدمها لك الشركة، أو تنزيل، تثبيت أو استخدام أي تطبيق ذي صلة تقدمه الشركة (المشار إليها جماعيًا باسم “التطبيق”)، فإنك تعترف صراحة وتوافق على الالتزام بالاتفاقية، فضلاً عن أي تعديلات وإضافات مستقبلية للاتفاقية كما يتم نشرها من حين لآخر على الموقع الإلكتروني: https://mila.day/ar-terms أو من خلال التطبيق الإلكتروني.
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل الاتفاقية أو سياساتها المتعلقة بالخدمة أو التطبيق في أي وقت، ابتداءً من وقت نشر نسخة محدثة من هذه الاتفاقية على https://mila.day/ar-terms أو من خلال المنصات والتطبيق. أو إذا قمت بحجز موعد من خلال التطبيق أو واتساب، أو المتجر الإلكتروني، فأنت مسؤول عن مراجعة هذه الاتفاقية بانتظام. ومواصلة استخدام الخدمة أو التطبيق بعد أي تغيير من هذا القبيل ستشكل قبولًا منك لهذه التغييرات.
1– نظرة عامة على الخدمات
ميلا للاحتفالات هي منصة مصممة لمساعدة المستخدمين على التخطيط وتنظيم المناسبات الشخصية، مثل أعياد الميلاد والتخرج والأعراس. من خلال التطبيق، يمكن للمستخدمين تصفح الثيمات، تخصيص تفضيلاتهم للحدث، والوصول إلى خدمات ذات صلة بالمناسبة.
2– حسابات المستخدمين
• الأهلية: يجب أن تكون على الأقل 18 عامًا أو تحصل على موافقة ولي قانوني لاستخدام الخدمات.
• مسؤولية الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك. ميلا للاحتفالات غير مسؤولة عن الوصول غير المصرح به إلى حسابك.
• إنهاء الحساب: تحتفظ ميلا للاحتفالات بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا خالفت هذه الشروط.
3– الحجوزات والمدفوعات
• توافر الخدمة: جميع خدمات الحدث والثيمات تخضع للتوفر.
• المدفوعات: يجب أن تتم المدفوعات عبر وسائل الدفع المتاحة على التطبيق. من خلال إتمام عملية الدفع، تؤكد أنك مخول باستخدام وسيلة الدفع.
• الاستردادات والإلغاء: سيختلف سياسات الاسترداد والإلغاء اعتمادًا على مقدم الخدمة ولن تتم استرداد أي مدفوعات في حال قرر العميل إلغاء الطلب من جانبه.
4– المحتوى والملكية الفكرية
• محتوى المستخدم: يمكنك تحميل أو مشاركة محتوى (على سبيل المثال، صور، تفاصيل الحدث) من خلال التطبيق. من خلال ذلك، تمنح ميلا للاحتفالات ترخيصًا غير حصري وخالي من الرسوم لاستخدام هذا المحتوى لأغراض تتعلق بالخدمات.
• محتوى ميلا: تعود جميع الملكية الفكرية المتعلقة بالخدمات، بما في ذلك الشعارات والتصاميم والنصوص، إلى ميلا للاحتفالات. قد لا تستخدم أو تستنسخ مثل هذا المحتوى بدون إذن مسبق بالكتاب من جانبها.
5– الأنشطة الممنوعة
توافق على عدم:
• استخدام الخدمات لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي.
• التدخل في عملية التطبيق أو الخدمات.
• نشر أو إرسال محتوى ضار أو مسيء أو مثير للرفض.
6– تقييد المسؤولية
لا تتحمل ميلا للاحتفالات مسؤولية عن:
• انقطاع الخدمة أو الأخطاء.
• الخسارة أو الضرر الناتج عن مقدمي الخدمات الطرف الثالث.
• الأضرار الغير مباشرة أو العرضية أو الناتجة عن استخدامك للخدمات
7- سياسة الخصوصية
جمعنا واستخدام بياناتك الشخصية يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. من خلال استخدام الخدمات، توافق على جمع وتخزين واستخدام معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
8- تغييرات على الشروط
تحتفظ ميلا للاحتفالات بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التحديثات في التطبيق، ومواصلة استخدام الخدمات يشكل قبولًا للشروط المعدلة.
9- القانون الساري
هذه الشروط تخضع لقوانين المملكة العربية السعودية. سيتم حل أي نزاعات ناتجة عن استخدام الخدمات بموجب اختصاص المحاكم في المملكة العربية السعودية.
10– استرداد الأموال والإلغاء
استرداد الدفعات: الدفعات التي تمت دفعها لحجوزات الفعاليات غير قابلة للاسترداد إذا قرر العميل إلغاء الحجز أو فشل في إكمال 100٪ من المدفوعات المتبقية قبل 48 ساعة على الأقل من تاريخ الحدث